利用規約

GRENA（グレナ） ECサイト利用規約
最終更新日：2025年9月22日

 

 

1. 総則・適用範囲
1.1 本利用規約は、株式会社um（以下「当社」）が運営するECサイト（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。
1.2 本サイトへのアクセス、閲覧、登録ユーザーとしての利用、注文手続き等の行為にはすべて本規約が適用されます。
1.3 Facebook、Instagramなど第三者サイトでの交流は当社が管理するものではなく、本規約はそれらには適用されません。第三者サイト利用時は各サービス規約をご確認ください。

 

2. 知的財産権の帰属
本サイト上の文章・画像・ロゴ等を含むすべての権利は当社またはライセンサーに帰属し、個人の非商業目的利用を除き、無断使用・転載・改変を禁止します。

 

3. コンテンツの正確性
商品画像・仕様・価格等は参考情報です。モニターや環境により実物と異なることがあります。当社は明示的または黙示的な保証を否認し、本サイトおよび外部リンク先の正確性について責任を負いません。

 

4. 登録手続き
4.1 登録希望者は本規約に同意し、当社所定の情報を提供することでユーザー登録を申請できます。
4.2 登録完了は当社が承認通知を行った時点で成立します。
4.3 以下に該当する場合、当社は登録申請を拒否・抹消でき、理由は開示しません：虚偽記載、未成年（法定同意なし）、反社会的勢力関与等。
4.4 登録情報に変更があった場合は速やかに当社へ通知してください。

 

5. ウイルス等からの保護
本サイトは安全性に努めますが、利用によってお客様の端末に損害が生じないことを保証するものではありません。ウイルス対策などはお客様側でご対応をお願いします。当社は重大な過失や故意がない限り、損害について責任を負いません。

 

6. 禁止行為
以下の行為を禁止します：
違法行為、他者への脅迫・詐欺、公序良俗違反、知的財産権侵害、スパム・有害プログラム送信、不正アクセス、運営妨害、IDやパスワード不正使用、無断宣伝・営業、反社会的勢力との関与など。

 

7. アカウント停止・登録抹消
当社は、利用規約違反、虚偽申告、長期間連絡のない場合、支払不能等で、通知なくアカウント停止や抹消を行うことがあります。

 

8. 本サービスの中断・停止
下記に該当する場合、予告なく本サービスの全部または一部を停止する可能性があります。
システム保守、高負荷、火災・停電・第三者妨害などの理由。

 

9. 責任制限および損害賠償
お客様が本規約に違反した場合、当社に生じた損害（弁護士費用含む）を賠償する義務があります。
当社は、当社の重大な過失や故意による場合を除き、本サイト利用による利益損失、業務中断、間接的損害について責任を負いません。

 

10. ユーザー生成コンテンツ（任意）
お客様からのフィードバックやアイデア等の投稿は秘密とはされず、当社が無償で使用・複製・改変・公開できるものとします。第三者権利侵害の内容でないことを保証し、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

11. 不正防止
当社は詐欺や違法行為の疑いがある注文を拒否する権利を有します。必要に応じて電話またはメールにて確認を行います。

 

12. 通知・連絡方法
利用規約の変更や当社からの通知は当社所定の方法で行い、登録されたメール等に通知した時点で受領したものとみなします。

 

13. 規約の変更
当社は必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更にはユーザーの同意を得る場合があります。

 

14. 準拠法および管轄
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。